Trocas e Devoluções

Entendendo as Políticas de Trocas e Devoluções

As trocas e devoluções são fundamentais para garantir a satisfação do cliente. Conhecer as regras pode facilitar a sua experiência de compra e assegurar que você esteja satisfeito com o produto adquirido.

Trocas

• Prazo: Você pode solicitar a troca de produtos físicos em até 30 dias após a compra.
• Condições: O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e acompanhado da nota fiscal.

Devoluções

• Prazo: As devoluções devem ser feitas em até 7 dias após a compra.
• Requisitos: O item deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido, com todos os acessórios e embalagem.

Importância

Compreender essas políticas é essencial para evitar surpresas indesejadas e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.